Privacyverklaring

1. Algemeen
PORTAS (onderdeel van ACCreative) hecht veel belang aan de bescherming van persoonsgegevens en aan de privacy van mede-eigenaars, syndici en andere professionele relaties. We willen je hierbij duidelijk informeren over hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen, volledig in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).

Door gebruik te maken van onze website en/of diensten, ga je akkoord met deze privacyverklaring.

2. Welke gegevens verzamelen we?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken: naam en voornaam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfs- of verenigingsgegevens, adresgegevens en eventuele andere informatie die je vrijwillig verstrekt (bijvoorbeeld via contactformulieren). Je bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid van deze gegevens. Indien gegevens wijzigen, vragen we je ons hiervan op de hoogte te brengen.

3. Waarom verwerken we jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: beheer en uitvoering van (contractuele) relaties met mede-eigenaars, VME’s en syndici; communicatie omtrent onze dienstverlening, vergaderingen of afspraken; verzenden van informatieve of wettelijke updates; verbeteren van onze website en dienstverlening; en voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals boekhouding of meldingen).

4. Bewaartermijn
Je gegevens worden enkel bewaard zolang dit noodzakelijk is voor de hierboven genoemde doeleinden of zolang als wettelijk vereist. Daarna verwijderen of anonimiseren we je gegevens.

5. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens niet. We delen gegevens enkel met dienstverleners of verwerkers die ons ondersteunen (zoals IT-partners of boekhouders), juridische instanties indien verplicht, en andere partijen indien noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld leveranciers of notarissen bij mede-eigendom). Deze partijen zijn contractueel verplicht om je gegevens vertrouwelijk te behandelen en enkel te gebruiken voor het afgesproken doel.

6. Beveiliging
Wij nemen gepaste technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging of andere onrechtmatige verwerkingen. Toegang is beperkt tot medewerkers en partners die deze gegevens strikt nodig hebben.

7. Jouw rechten
Je hebt recht op inzage in je gegevens, correctie of aanvulling van onjuiste gegevens, verwijdering van je gegevens (onder voorwaarden), beperking van de verwerking, bezwaar tegen bepaalde verwerkingen (zoals direct marketing), overdraagbaarheid van gegevens (recht op data-portabiliteit), en intrekking van toestemming (indien de verwerking hierop gebaseerd is). Bij klachten kan je contact opnemen met ons of met de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be).

8. Contact
Voor vragen of verzoeken over je privacy kan je ons contacteren via info@accreative.be of via het contactformulier op onze website.

Cookiebeleid

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze website bezoekt. Deze cookies helpen ons om de website correct te laten functioneren, de gebruikservaring te verbeteren en anonieme statistieken te verzamelen.

Welke cookies gebruiken wij?
Onze website gebruikt strikt noodzakelijke cookies (voor de basiswerking), functionele cookies (voor het onthouden van voorkeuren), analytische cookies (om het gebruik van de website te analyseren en verbeteren) en marketingcookies (voor gerichte informatie of campagnes). Marketingcookies worden enkel geplaatst na jouw toestemming. Bij je eerste bezoek krijg je een cookiebanner (Complianz), waarin je jouw voorkeuren kunt instellen.

Cookiebeheer
Je kan je voorkeuren op elk moment aanpassen via de link onderaan onze website (“Cookie-instellingen aanpassen”) of via je browserinstellingen.

Meer informatie
Voor meer details kan je altijd contact opnemen met ons. De meest recente versie van deze verklaring is steeds beschikbaar op onze website.

Slotopmerking

Wij behouden ons het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.